“É melhor estar preparado para uma oportunidade e não tê-la, do que ter uma oportunidade e não estar preparado."
(Whitney M. Young)
O ano de 2011 está caminhando a todo vapor, cheio de oportunidades pela frente e também cheio de desafios. E com muitas datas comemorativas, ideais para que empresas e prestadores de serviços sejam lembrados e se façam lembrar, para conquistar e serem conquistados, nesse mercado competitivo e ágil de hoje em dia. Nesse momento, uma pergunta é oportuna, em especial para o pequeno e médio empresário: já fez o planejamento de compras de brindes de sua empresa para o ano? Ou para o semestre?
Se já o fez, parabéns. Mas em geral, a resposta é “não”, principalmente para as empresas de médio e pequeno porte, que não possuem o hábito de planejar suas ações de marketing, incluindo-se aí as compras de brindes, uma poderosa ferramenta de marketing que vem sendo cada vez mais utilizada para enriquecer as campanhas promocionais.
Entender a importância deste planejamento é necessário e pode até ser essencial para o bom andamento dos negócios. Sem falar que o hábito de planejar possibilita a compra de um brinde mais adequado, a um preço mais acessível e, principalmente, com um poder de negociação muito maior para o comprador. Deixar essa compra para a última hora, além de comprometer o fluxo de caixa da empresa pode, muitas vezes, comprometer toda a campanha: não encontrar o produto desejado, não ter a garantia da entrega no prazo necessário e, até mesmo, a não garantia da qualidade desejada, devido ao pequeno espaço de tempo para o fornecedor produzi-lo. Com esses percalços, além do comprometimento da campanha, o brinde acaba perdendo sua função, deixando de proporcionar o resultado esperado, principalmente em relação à fidelização do cliente.
Enfim, planejar as compras de brindes pode ser uma boa oportunidade de melhorar as vendas e fixar a imagem da empresa.
Dicas importantes
Há mesmo empresas que consideram o brinde supérfluo – para alegria dos concorrentes – que aproveitam a chance de se fazer lembrar com itens muitas vezes simples, mas que agradam e imprimem sua marca na memória de quem os recebe.
Para os profissionais que ainda não têm o hábito de utilizar o brinde como ferramenta de marketing, vale a pena conferir algumas dicas que podem ajudar muito na correta escolha do brinde:
Conhecer o perfil do público-alvo – Saber os hábitos e os gostos de quem será presenteado é fundamental para que o brinde a ser escolhido seja adequado e útil.
Planejar a logística – É fundamental calcular a quantidade de itens que serão oferecidos, para não correr o risco de alguém ficar sem o brinde e nem você com um estoque, por exemplo, de agendas que no ano seguinte de nada servirá. A verba deve ser muito bem definida e dentro de uma realidade factível: calcule com antecedência os custos de logística e procure se inteirar dos prazos envolvidos no processo. Trabalhe a sua tabela de prazos sempre com dias de folga, prevenindo-se contra atrasos que certamente irão ocorrer.
Ineditismo – Nunca repita o mesmo brinde ano após ano. Isso vale para tudo, desde agendas, calendários, alimentos ou cestas de Natal, porque tira um dos pontos fortes do brinde, que é a surpresa, a novidade. Afinal, as opções são múltiplas, nas mais diversas categorias de preços, produtos, cores e formas. Assim, reserve um tempinho para pensar no assunto, pesquisar os tipos de brinde oferecidos, mostre ao seu cliente que se esforçou procurando algo para agradá-lo. O profissional responsável pela compra dos brindes deve considerar sempre as características necessárias para este tipo de presente, como qualidade, utilidade, beleza, interatividade e durabilidade.
Dia das Mães: marcando presença
O Dia das Mães é a segunda principal data comemorativa do ano, só superada em vendas pelo Natal. E mãe, todo mundo sabe, adora ser mimada, não importando o tamanho ou preço do presente. Assim, os profissionais de marketing têm aí uma ótima oportunidade de criar uma campanha promocional e aproveitar essa data tão tradicional e lucrativa com o objetivo de lembrar e fixar a imagem de marca de empresas e/ou produtos.
Uma pesquisa realizada pelo Grupo Bríndice mostrou que 35% dos compradores usam os brindes em datas promocionais. O Dia das Mães tem tudo para ser bem trabalhado pela área de marketing, certamente com bons resultados. Isso porque ano após ano, esta data é o principal assunto promocional de maio: as campanhas de varejo – das pequenas às grandes redes, indústrias, shopping centers, todos miram o aumento do consumo por parte daqueles que querem presentear as mães. O tema está em todas as mídias e atinge todos os públicos. Então, é uma chance ímpar de capitalizar isso em prol da imagem de marca de empresas e/ou produtos, com uma eficaz campanha promocional junto a vários públicos.
Sim, porque o Dia das Mães possibilita trabalhar públicos diferentes, fora e até mesmo dentro de sua empresa. Boa parte de seus clientes, fornecedores e terceirizados, assim como seus próprios funcionários certamente são ou têm mães, e elas vão adorar serem lembradas por sua empresa – e se lembrarão dela também. Com todo o viés comercial que carrega, a data tem um lado sentimental genuíno e forte e é uma forma muito simpática de ser lembrado.
Escolha cuidadosa – Como toda campanha que envolve brindes, a escolha do presente é fundamental. Você pode optar por algo que seja de utilidade às mães, ou alguma coisa decorativa para a casa da homenageada que envolva a família inteira, ou ainda algum item que a presenteada possa compartilhar com os familiares. Nesse caso, a presenteada tem a chance de mostrar para família ou amigos as boas relações com a empresa ou marca, o que ajuda a difundir uma imagem positiva.
Uma boa alternativa é pensar numa entrega em domicílio, no domingo comemorativo, potencializando a surpresa. Alimentos especiais com uma mensagem personalizada da empresa, ou acompanhados de algum outro brinde assinado com a marca podem dar ótimos resultados. Dependendo do cuidado com que a campanha for realizada, pode tornar sua marca inesquecível junto a todos os membros da família da homenageada.
No caso de um objeto que a “mãe” vai usar, aplique o logotipo de sua empresa no brinde com bom gosto, sutileza e discrição. Nunca perca de vista o objetivo, que é fazer com que a mãe utilize e mostre o presente para outras pessoas. Um logo muito ostensivo pode inibir o uso. Mas se for impresso de forma discreta e elegante pode fazer com que a mãe e os familiares sintam-se orgulhosos em mostrar que a empresa preocupou-se em homenageá-la.
O brinde, nesses casos, não deve ter um caráter muito pessoal, como artigos de higiene, livros ou produtos com conotação religiosa também devem ficar de fora. Para acertar na escolha, é necessária a observação atenta por parte do profissional de marketing, que também deve elaborar uma campanha com mensagens e embalagens personalizadas, para evitar a impessoalidade. Mesmo que o número de “mamães-alvo” seja grande, para sua campanha apresentar bons resultados os brindes devem passar a ideia de terem sido escolhidos especialmente para cada uma delas.
Auxílio eficaz – O mercado de brindes está bastante profissionalizado. Existem ferramentas que podem ajudá-lo a escolher brindes especiais para essa data comemorativa, como portais de brindes, catálogos impressos e especializados do setor. No Portal Bríndice, por exemplo, é possível fazer uma busca rápida e completa de fornecedores – inclusive divididos por cidade – selecionar brindes nas cores alusivas à data comemorativa, como rosa, vermelho e branco, e brindes femininos, como bolsa para guardar acessórios, echarpes e outros. Ao entrar em contato com os fornecedores, eles também podem ajudá-lo nessa empreitada, que certamente trará resultados. Mesmo a data estando próxima, ainda está em tempo de fazer uma memorável campanha promocional. Vai perder essa chance? Aproveite-a e feliz Dia das Mães!
Cyrela comemora primeira venda realizada no Facebook
Cyrela comemora primeira venda realizada no Facebook
Negociação se iniciou a partir de chat na rede social com corretor online da incorporadora
A Cyrela fechou na semana passada a sua primeira venda realizada no Facebook. A compra foi consumada após um mês do lançamento do canal de vendas da incorporadora na rede social. O processo se iniciou a partir de uma negociação no chat com um dos corretores online da empresa e o cliente foi convidado a visitar o estande do empreendimento para finalizar a compra. Em 2010, o total de vendas online da incorporadora chegou a 18% e atualmente a empresa conta com 1.200 corretores no Facebook para atender aos consumidores.
Fonte: MUndo do Marketing
Trabalho bem feito e bem planejado dobra volume de visitas.
Um mês foi suficiente para medir o sucesso do Portal Bríndice, especializado em brindes e produtos promocionais, o maior do gênero na América Latina: de março para cá são cerca de seis mil acessos diários, superando todas as expectativas do Grupo Bríndice que apostou corretamente num redesenho do antigo site. O trabalho de reformulação do portal consumiu mais de oito meses, levando em conta todas as necessidades dos públicos envolvidos, da empresa de brinde ao profissional de marketing e se tornou um dos instrumentos de busca mais rápidos e eficientes do setor de brindes.
Além disso, o Grupo Bríndice preocupou-se em oferecer uma proposta visual mais moderna e arrojada, para que os visitantes sintam-se diante de uma verdadeira vitrine de produtos, que podem ser acessados de modo rápido. Ou seja, o profissional de marketing ganhou uma série de facilidades para encontrar, visualizar e cotar brindes. E ainda conta, na página inicial, com um menu abrangente e diversificado em que são apontados os lançamentos mais recentes, com a reprodução da página impressa do Guia Bríndice; e uma nova maneira de visualização dos produtos, por meio de flashes dos últimos brindes cadastrados, onde se destacam os principais itens ao dispor dos compradores. Estes, por seu lado, têm mais de cinco mil opções de artigos fornecidos por mais de 400 empresas anunciantes.
Dessa forma, os visitantes podem encontrar e definir suas compras pela internet, uma vez que os produtos estão classificados por empresas, itens, tamanhos, cores, cidades, datas promocionais, público-alvo, valor aproximado do brinde, e outras categorias. Tudo é organizado por ordem alfabética, com muitas fotos e informações, eliminando o maior número de dúvidas possível. E o contato com os fabricantes é fácil e direto. Um dos destaques é o sistema de solicitação de orçamentos que foi otimizado, facilitando a vida do profissional de marketing interessado na compra do brinde. Com um único clique no carrinho de orçamentos, pode-se orçar diversos produtos, com diferentes empresas anunciantes e receber uma cópia de todos eles por e-mail.
Ao facilitar ao máximo as consultas, o objetivo do Grupo Bríndice é incrementar os negócios do setor, e levar informações e dados de mercado aos visitantes, apresentando as principais notícias relacionadas ao segmento promocional.
BB com voo virtual na praia de Copacabana
O Banco do Brasil inaugurou nesta semana, na Praia de Copacabana, o projeto “BB na orla do Rio“, com a instalação de dois quiosques onde acontecerão ações promocionais e serão disponibilizados caixas eletrônicos do Banco.
No quiosque 34, localizado em frente à rua Xavier da Silveira, foi lançada a primeira ação no local promovendo a parceria Ourocard, Visa e Fox para o lançamento do filme Rio, onde os clientes dos cartões Ourocard Visa poderão adquirir, até dia 08/07, produtos alusivos ao filme, como canecas, kits de frescobol e toalhas de praia. Além disso, o quiosque também apresenta um jogo em forma de simulador de voo de asa delta sobre o Rio de Janeiro, em referência a cenas do filme.
O jogo foi desenvolvido pela Morphy em parceria com a agência Future Group, responsável por toda a ação promocional, e utiliza tecnologia de reconhecimento de movimentos por meio da captação de uma câmera ligada ao computador para movimentar a asa delta virtual pelo cenário a cada movimento feito pelo jogador no comando da “asa delta real” montada no quiosque.
O jogador fica literalmente pendurado numa estrutura muito semelhante a uma asa delta real e interage com o jogo apenas movimentando o triângulo que simula o comando da asa delta, sem qualquer conexão por fios ou controles remotes de videogames.
O jogo tem duas fases intercaladas por trechos do filme e dura aproximadamente cinco minutos. Na primeira fase o jogador voa sobre o Rio de Janeiro e tem que passar por um caminho específico para somar pontos. Já na segunda fase, ele precisa controlar a asa delta durante o pouso na praia de Copacabana.
Mais do que somar pontos ou vencer os desafios, o objetivo da ação é proporcionar ao visitante do quiosque a experiência de estar em condições semelhantes ao de um voo de asa delta enquanto se diverte num jogo de videogame. É uma ação interativa que mostra aderência ao tema do filme e ao local que está sendo executada (praia de Copacabana), além de vanguarda em usar tecnologia de ponta.
Além do planejamento da ação interativa e da programação do jogo, a Morphy foi responsável também pela modelagem 3D de todos os elementos, incluindo personagens e cenários, inaugurando assim a nova área da empresa responsável pelo desenvolvimento de modelos e pela animação 3D para os projetos da agência e também para o mercado publicitário em geral.
Segundo Marlon Souza, diretor executivo da Morphy, “esta nova área nos dá maior autonomia e agilidade para atendermos nossos clientes, assim como nos posiciona como um novo player no mercado da modelagem 3D”.
O objetivo deste projeto é reforçar a presença do Banco do Brasil na cidade que recebe milhões de turistas anualmente e será palco de grandes eventos internacionais nos próximos anos, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas.
Este é o segundo projeto que a Morphy desenvolve para o Banco do Brasil, já que em 2010 usou também a tecnologia de realidade virtual no jogo de frescobol desenvolvido para o Salão Imobiliário de SP, do qual o Banco participou.
Fonte:Promoview
