Autor: Bríndice

Serviço permite que o cliente aguarde em qualquer lugar próximo do estabelecimento

Há alguns anos, Shawna e Geoffrey Simpson estavam de férias no Havaí e o casal se preparava para aguardar cerca de duas horas na fila de espera de um restaurante famoso. Na mesma viagem eles tiveram a mesma experiência várias vezes, mas isto os inspirou a criarem algo para melhorar o sistema de espera dos restaurantes. Eles tiveram a ideia de vender um sistema que mandasse mensagens de texto para os clientes para alertá-los quando a mesa estivesse pronta.
Pouco tempo depois, Geoffrey participou de um evento sobre empresas inovadoras em Tulsa, nos Estados Unidos, e decidiu que ele poderia usar a plataforma de comunicação Twilio para rodar sua ideia de mensagens de texto.
Assim que pôde, Geoffrey botou o Dinner Connection pra rodar e o aplicativo finalmente nasceu. Ele foi lançado oficialmente em setembro de 2010 e oferece uma gestão de lista de espera e reserva de restaurantes baseada na web, com serviços de mensagem SMS. A app custa US$ 99 por mês com um período de teste gratuito e ajuda a substituir o sistema de pager dos restaurantes, que só serve para quem está esperando no próprio local. Com o Dinner Connection, os estabelecimentos mandam mensagens de texto para os clientes quando suas mesas estão prontas e eles podem aguardar a sua vez em qualquer lugar. “As pessoas dão o número de celular para o restaurante e, então, eles aguardam onde bem entendem”, disse Shawna Simpson.
De acordo com o site Mashable, os serviços de listas de espera e reservas estão disponíveis em qualquer dispositivo com conexão à internet, mas o casal espera lançar um aplicativo para iPad e iPhone para que os consumidores reservem mesas em restaurantes que sejam próximos de suas casas. Também existirá a possibilidade de fazer reservas pelo site do Dinner Connection.
Parte do custo mensal da app também inclui o envio de mensagens de marketing. Os restaurantes podem avisar seus clientes sobre descontos ou eventos especiais no estabelecimento. Ryan Parrott, chef do Iguana Mexican Grill em Tulsa, chega a ter em seu restaurante cerca de duas horas e meia de espera. “Nossos clientes adoram o serviço, eles acham hi-tech e super descolado”, comenta.
A princípio, o Dinner Connection é formado apenas pelo casal fundador, mas Shawna explicou ao site que a empresa está indo atrás de um financiamento de US$ 500 mil para contratar um time de vendas. E aí, alguém se habilita?

Fonte: Olhar Digital

Oi TV anuncia duas ações promocionais para a temporada de premiações do TNT, canal de filmes, que a partir do próximo dia 16/01 inicia a 68ª Entrega do Globo de Ouro. O TNT é um dos canais inclusos no Pacote Principal da Oi TV.

De 17/01 a 28/02, a Oi TV realizará o concurso cultural “Tapete Vermelho“, o qual dará um aparelho home theater para o autor da resposta mais criativa à pergunta: “Se você fosse receber um prêmio, qual seria essa premiação e o seu discurso de agradecimento?“. Os interessados podem acessar o site do Canal Oi para enviar suas ideias.

A outra ação promocional está ocorrendo desde a última segunda-feira (10/01), na página do Canal Oi no Facebook. Os cinéfilos de plantão podem ainda participar de um quiz disponível na rede social, sendo que para acessar o quiz o usuário deve responder à pergunta: ”Se você fosse uma celebridade, quem você seria?”, usando os nomes dos atores e atrizes que se destacaram em 2010 na TV e no cinema.

A Oi TV surgiu após a Oi ter conseguido a licença para operação de TV por assinatura via DTH em setembro de 2008. Com a licença em mãos juntamente com a operação via cabo, a operadora pode finalmente entrar no mercado de TV por assinatura. A companhia garante manter a mesma flexibilidade em sua TV assim como nos demais serviços que oferece.

Fonte: Promoview

76% dos usuários preferem receber novidades e ofertas das empresas

Usuários esperam que mensagens de e-mail marketing venham com conteúdo editorial relevante

Os resultados de uma pesquisa online sobre e-mail marketing entre os brasileiros conduzida pela Inova Tecnologias mostram que 76% dos usuários preferem receber novidades e ofertas das empresas através de e-mail marketing, mas também que a maioria dos usuários esperam que essas mensagens venham com conteúdo editorial relevante.

Segundo Alexis Panagides, CEO da Inova Tecnologias, "há uma nova geração de consumidores que espera que as empresas produzam e divulguem conteúdo em suas áreas de expertise e o e-mail marketing é o canal ideal para esse tipo de divulgação para clientes e parceiros".

Os resultados da pesquisa demonstram que as empresas devem tomar alguns cuidados na produção das mensagens, pois os usuários entendem que além conter conteúdo relevante as peças de e-mail marketing precisam ser diagramadas com profissionalismo, conter informações sobre a empresa e um link legível para remover o e-mail daquela lista, que precisa ser respeitado.

Também é ressaltada a importância de que o conteúdo e as informações institucionais possam ser visualizados sem as imagens, pois a maioria dos softwares inibe a exibição de imagens externas e o usuário vai optar por exibir ou não conforme seu interesse no conteúdo visível da mensagem: o texto.

"Os novos consumidores esperam que as empresas também se tornem núcleos de produção de conhecimento em tempos de web 2.0 e que participem ativamente das redes sociais, não apenas de forma passiva. Os usuários esperam que as empresas contribuam com informações ou reflexões pertinentes" afirma Panagides.

Fonte: Portal Exame

As marcas tem corrido para construir uma base de fãs no Facebook. A pergunta é: qual é o valor monetário desse fãs? A Vitrue, especializada em mídias sociais, que auxilia marcas a construir suas bases de consumidores nas mídias sociais, tentou colocar um valor de mídia nessas comunidades. A empresa determinou que, em média, uma base de fãs de 1 milhão de pessoas se traduz em pelo menos em US $ 3,6 milhões em mídia equivalente ao longo de um ano.

Os resultados se baseiam em impressões geradas no feed de notícias do Facebook. A Vitrue analisou os dados de seus clientes no Facebook – um volume de 41 milhões de fãs – e constatou que a maioria dos fãs rendiam uma impressão extra. Isso significa que uma marca postando duas vezes por dia pode esperar cerca de 60 milhões de impressões por mês através do feed de notícias.

"É importante compreender que, uma vez que você constrói uma base de fãs, você quer ter a certeza de estar aproveitando isso", disse Michael Strutton, chief product office da Vitrue. A vitrue encontrou diferenças na qualidade da base de fãs, algumas marcas geram apenas 0,44 impressões por fã, enquanto outras geram 3,6 impressões. Algumas marcas tem fãs mais engajados.

A Vitrue chegou ao valor de $ 3,6 milhões tendo como base um CPM de $5, o que significa uma marca com 1 milhão de fãs gera cerca de US $ 300.000 em media a cada mês. Usando o cálculo da Vitrue, a base de 6,5 milhões de fãs da Starbucks vale US $ 23,4 milhões em mídia anualmente.

Fonte: Cidade Marketing

Aplicativos no Facebook e Orkut são as novidades da campanha da fabricante de material escolar

A Faber-Castell aposta nas redes sociais para divulgar suas novidades neste começo de 2011. A campanha de volta às aulas ainda conta com três filmes, dois criados pela Full Jazz e um pelo anunciante.

Para TV, foram feitos dois VTs de 15 para os EcoLápis grafite Max, que mostram a preocupação com o meio-ambiente e a curiosidade natural da criança. Outras duas produções destacam o lançamento da esferográfica Grip Stick. Todos podem ser vistos canal oficial da marca no YouTube.

A Repense, por sua vez, assina a estratégia para a internet. O aplicativo Metas 2011, que já está no ar, possibilita que os usuários tracem seus objetivos para este ano. Outros três aplicativos ainda estão em fase de finalização. A campanha também será reforçado no Twitter do anunciante , em @FaberCastell_BR.

Fonte: MM Online