Autor: Bríndice

A Pullman, tradicional marca do Grupo Bimbo, de panificados, apresenta esta semana uma nova campanha para promoção do produto “Crocantíssimo”, cujo lançamento ocorreu em fevereiro de 2010 e inaugurou a subcategoria de “snacks de pão”. A WMcCann foi a agência responsável pela criação de uma campanha digital, que contempla a criação de um blog para o produto e peças on-line.

Para promover este lançamento, foi criado um blog que hospeda o “Concurso Cultural Crocantíssimo: O som da sua vida”. Para concorrer, basta acessar o site e responder às perguntas: “Qual foi o som que mais marcou a sua vida? Por que?”.

O vencedor da ação de marketing promocional ganhará um par de ingressos para assistir a um show de sua escolha. As opções são: Lady Gaga, na Espanha; Shakira, na Alemanha ou The Chemical Brothers, na França. Além dos ingressos, ganharão também passagem e hospedagem com direito a um acompanhante, por seis dias e cinco noites.

O site oferece também informações sobre a linha do produto, futuras ativações e lançamentos. Traz informações sobre o regulamento do concurso, e promove muita interação com as redes sociais Twitter, Orkut e Facebook para compartilhamento das informações com os amigos.

A participação encerra em 11/11, e resultado com as melhores respostas e os nomes dos ganhadores serão divulgados no site de Crocantíssimo, no dia 26/11.

Fonte: Promoview

Há 22 anos no mercado o Banco de Eventos faz parte do Salão do Automóvel desde 2004, tendo criado e operacionalizado estandes para as montadoras, BMW, Ford, Honda, PSA – Peugeot e Citroën e, em 2010, comemora a criação e execução dos estandes Honda e Toyota.

Para a Toyota, o BE criou e desenvolveu, em conjunto com a equipe da montadora, todo o conceito, a estrutura e a operação do estante. A agência é responsável ainda pela estrutura física, ambientação e atrações. Durante o 26º Salão do Automóvel, o estande da Toyota terá shows com performances de acrobatas que irão interagir com alguns dos produtos da montadora, atraindo a atenção do público.

Já para o estande da Honda, o BE é responsável pela operação e ativação do espaço, além de cuidar dos serviços, da comunicação visual e das atrações oferecidas durante os dez dias de evento.

Para Andrea Galasso, participar do Salão do Automóvel é mais que uma vitrina para as agências, é um desafio constante, pois exige sintonia entre a indústria automobilística e a área de criação da agência. “No mundo todo, os “Motor Shows” são grandes exibições de modernidade, força econômica e inovação da indústria automobilística e essas características devem estar refletidas na forma como os estandes são montados e em seus conteúdos”, completa a diretora geral da agência.

Fonte: Promoview

Ação sugere ressarcimento em caso de reprovação do produto

A Koleston lançou uma promoção para comprovar sua alta performance em parceria com a apresentadora Sabrina Sato. O “Desafio Koleston – seis semanas de cor intensa ou seu dinheiro de volta” devolverá o valor gasto pelas consumidoras, caso a coloração não permaneça. A garota propaganda da ação aceitou o desafio e a transformação dela, juntamente com todo o mecanismo da promoção, pode ser acompanhada pelo site.

Por Lucas Carvalho

Fonte: Mundo do Marketing

Divisão da Polícia Civil criada em 2009 prevê pena de até um ano de prisão

O consumidor brasileiro conta com uma delegacia para combater crimes cometidos por empresas desde o ano passado. Diferente do que muitos podem acreditar, o setor que recebeu mais reclamações até agora não foi o de telefonia, nem o bancário e tão pouco o de planos de saúde. O segmento mais criminoso do mercado de São Paulo é o de móveis, principalmente por conta da entrega, ou pela falta dela.

Em maio de 2009 foi inaugurada a Divisão de Investigações de Infrações contra o Consumidor do DPPC (Departamento de Polícia de Proteção à Cidadania). Em pouco mais de um ano, o que se viu foram empresas revendedoras adaptando os móveis ao espaço do cliente usando serrotes e até colchões novos que foram remendados para caber na cama do consumidor. Mesmo com uma entidade pronta para punir infratores, no Brasil esta delegacia pode não dar certo.

E os motivos principais são a falta de penas exemplares e a característica do brasileiro de não reclamar. Outro empecilho para o sucesso das delegacias é que, em muitos casos, as empresas fazem propostas em dinheiro para que o consumidor desista, mediante o pagamento de um valor bastante inferior ao que seria gasto em caso de multa ou prisão, como prevê a lei.

Falta de conhecimento ainda atrapalha
Em pouco tempo a delegacia do consumidor já tem muitos anti-cases de sucesso para mostrar. Em sua estrutura para atender os crimes contra o consumidor, em São Paulo, a divisão da Polícia Civil conta com assitência 24 horas por dia, sete dias por semana, em duas unidades. Desde então, crimes contra o consumidor são tratados com boletim de ocorrência e inquérito policial.

Com a característica do consumidor brasileiro de não reclamar, as delegacias precisam de divulgação para dar resultado. De fato, estes órgãos não disputam a audiência com os anunciantes dos horários nobres na TV. “Já tem propaganda de Natal e de vestibular nesta época do ano. Por que não tem um departamento de Marketing efetivo para levar as delegacias, promotorias e órgãos de defensoria aos olhos do consumidor?”, questiona Fernando Monteiro, professor de Defesa do Consumidor da ESPM-RJ, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Outra característica que dificulta o acesso a estas ferramentas é a falta de astúcia de quem recebe a informação. Milhões de telespectadores assistem novela durante o dia e a noite e, mesmo diante de diversas peças publicitárias, a informação enganosa passa despercebida. “A lei diz que a propaganda enganosa é um dano em potencial. É crime que independe de alguém ter sido lesado. Basta uma informação falsa”, aponta o professor da ESPM-RJ.

Prevenção e registros
A principal medida de prevenção destes crimes é o próprio registro da ocorrência. Para uma empresa, estar inserida em uma área criminal arranha sua imagem e credibilidade no mercado. “Realizamos operações preventivas desde produtos que colocam em risco a saúde de crianças até postos de gasolina com marcadores adulterados”, diz Paulo Roberto Robles, Delegado titular da Divisão de Investigações de Infrações contra o Consumidor do DPPC, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Este ano a delegacia já registrou ocorrências como a de um cidadão que abasteceu o carro e a bomba do posto marcava 50 litros, mas o motorista desconfiou porque o tanque do seu carro comporta até 40 litros. “Apreendemos mais de 50 butijões de gás em um dia e cerca de 50 mil isqueiros irregulares que eram comercializados em São Paulo”, afirma Robles.

A pena de detenção prevista para os crimes contra o consumidor podem chegar a um ano de prisão mais multa. Mas, normalmente, a empresa não recebe a penalidade. “Na hora da multa, o nível da penalidade é ridículo e insano e beira o menor grau de condução pedagógico da pena. Não adianta ter a lei e não cumpri-la. Sem punição, prostitui-se a punição. Muitos consumidores prejudicados preferem um dinheiro da empresa para pagar uma conta”, explica Fernando Monteiro, da ESPM.

Por Thiago Terra

Fonte: Mundo do Marketing

Assim como outros mercados, o setor de brindes promocionais e produtos corporativos está em permanente mudança. A economia, a tecnologia e a globalização estão trazendo profundas transformações que afetam, direta ou indiretamente, o mercado de brindes.

De modo geral, este setor chegou à maturidade. Sinal que pode significar margens de lucro reduzidas, existência de uma hiperconcorrência, consolidação de um grupo de grandes empresas e saturação de empresas no mercado.

Dessa forma, o conceito tradicional de empresa de brindes, como aquela que compra, grava e revende ou fabrica, sem uma moderna estrutura de comercialização, se dissolve. Dá-se, então, lugar às empresas mais completas e aos importadores e fornecedores que atuavam exclusivamente na distribuição e que, agora, começam a vender diretamente ao público final para aumentarem suas rendas.

Em relação aos consumidores, pode-se dizer que estão mais exigentes quanto à expectativa de qualidade, atendimento e garantia. Eles procuram itens promocionais com alto grau de inovação e design, novos formatos, materiais e texturas, e alguns grandes clientes esperaram uma garantia da gestão de qualidade dos seus fornecedores de brindes, de acordo com as normas ISO.

Além disso, com a conscientização dos problemas causados ao meio ambiente, a demanda de brindes ecológicos e sustentáveis tem aumentado bastante, apontando para o mais novo nicho do mercado. Outras tendências do setor de brindes são o well-being, presentes que proporcionam bem-estar às pessoas, e os brindes tecnológicos.

Enquanto a internet cresce como mais um canal comercial para este mercado, os guias impressos continuam sendo a ferramenta mais utilizada entre os clientes e as empresas do setor. Os clientes exigem atendimento mais profissional e ágil, e as empresas precisam perceber e responder, em um timing cada vez mais curto, e compreender o que está ocorrendo para se adaptarem à nova realidade.