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O sucesso está na atitude

Nestes vários anos trabalhando com consultoria voltada à gestão, o que chamou a atenção foi o fato de encontrar empresários sem formação, com relação ao que se considera base para que os negócios evoluam adequadamente, principalmente nos meios acadêmicos, mas coroados de pleno êxito no exercício da atividade. São empresários que não concluíram seus estudos, não tiveram uma base familiar voltada a negócios, não tinham conhecimento sobre o mercado que atuavam, mas diante de toda esta adversidade, triunfaram. Por qual motivo pessoas “não preparadas” conseguiram êxito no seu empreendimento enquanto que outras, com base e preparação não obtiveram o mesmo resultado?

Mesmo que se possa imaginar que os ingredientes “sorte” e “destino” tenham sido benevolentes com estes austeros empresários sem formação, o certo é que não se encontrou essa relação, mas, pelo contrário, o dia-a-dia de cada um, visto bem de perto, não foi nenhum caminho de pétalas de rosa e o que mais se viu foi um trabalho árduo e contínuo desses gestores. Logo, o sucesso parece estar em outra esfera.

Gostar do que faz e diante das adversidades, buscar soluções ao invés de lamentar os desafios, parece ter uma relação mais próxima com esses empresários. Uma palavra que pode ilustrar essa postura é a atitude. Diante das oposições costumeiras como “isso não vai dar certo”, “esta é a pior opção” e assim por diante, seguiram sua vontade, permaneceram no seu caminho e foram adiante.

Esta postura também é identificada nos gestores com base e formação, que lograram de êxito na sua empreitada. Logo, outros ingredientes como persistência, objetividade, coerência, dedicação e satisfação, junto com a atitude, estão mais próximos aos casos de sucesso. O que pode acontecer, por conseguinte, é o aproveitamento com maior intensidade das oportunidades que surgem em cada tipo de negócio. Sendo assim, como é possível ver, ou mesmo identificar o movimento do mercado se, ao menos, a satisfaçãodo que se faz não está presente? O mercado parece ser sempre uma incógnita e não um espaço aberto para todos, quando não se sente prazer no que se faz.

É muito comum encontrarmos empresários que dizem ter um negócio. Na verdade, é o negócio que os têm e para que sua empresa se mantenha e prospere, ela sim é quem exige dedicação, principalmente daqueles que estão à frente dela. Logo, o sucesso realmente não tem receita, mas alguns elementos são comuns naqueles que superaram os desafios e venceram as incertezas, seja com formação ou não. Uma forma simples para verificar é identificar se alguns dos itens apresentados fazem parte da postura do gestor. O resultado dessa análise pode ser o início de uma grande mudança.

Fonte: Administradores

Você está muito estressado?

“Estresse”, palavra que não sai da mente e do “corpo” de muitos profissionais dos tempos atuais. Mas o que de fato tem deixado muitos profissionais estressadas no seu dia a dia profissional?

Será que não está na hora de revermos as nossas atitudes diante dos enormes desafios que o mundo “aceleradamente” nos impõe?

Dizer neste artigo a você leitor que tenha calma diante dos problemas, é chover no molhado, quero aqui provocar uma reflexão instantânea, já que você está me dando um pouco do seu valioso tempo.

Será que diante do seu amadurecimento profissional você consegue simplificar os percalços que precisa enfrentar rotineiramente, na prática seria como não“chorar pelo leite derramado”, ou seja, tem coisas que nos acontecem que está precisando apenas que tomemos alguma providência, pois ficar se lamentando é uma grande perca de tempo?

Será que não falta um pouco de reconhecimento da sua parte que você já avançou muito na vida e o que vem a seguir vai depender muito da sua habilidade emocional de lidar com os problemas do seu dia a dia?

Será que se você trabalhar melhor sua própria autoestima evitará levar tudo que lhe acontece em relação a outros profissionais – funcionários, chefes, clientes, etc. para o lado pessoal?

Será que não está na hora de promover mudanças nos seus próprios paradigmas para ter a mente aberta para aceitar os desafios da sua profissão-missão? Afinal de contas um profissional de sucesso não pode se fechar no seu próprio mundo e achar que tudo sempre foi feito assim e para que mudar? Então, amigo(a) leitor(a) elimine a palavra estresse da sua vida ou na pior das hipóteses saiba lhe dar com os enormes desafios que você precisa enfrentar para ter mais sucesso em sua vida pessoal e profissional. Torço por você!

Fonte: Administradores

Você aproveita as suas oportunidades?

A vida sempre nos surpreende, e para você que é estudante eu tenho toda propriedade para te dizer: Existem oportunidades, existem oportunidades para pobres e ricos, basta sabermos aproveita-las. Tenho 18 anos agora e quando tinha 15 anos comecei a trabalhar em uma empresa de instalações portuárias como office boy, (aprendiz) levava os documentos de uma filial para a outra.

Iniciei a minha trajetória no mundo do trabalho no departamento de almoxarifado, além de ser office-boy também separava materiais de escritório e também outros tipos de materiais utilizados pela empresa.

Depois de 1 ano houve a oportunidade de trabalhar no faturamento e aceitei, alguns meses depois passei também a ajudar a contabilidade. Aprendi muitas coisas nesses setores, trabalhei nessa empresa até o final do contrato cerca de dois anos.

Aos 17 anos e meio ganhei duas bolsas integrais para fazer os cursos de técnico de informática e administração de empresas, além da oportunidade de fazer um estágio nos correios, resolvi fazer técnico em administração e terminar o ensino médio.

Terminei o ensino médio, tranquei a curso técnico e comecei fazer faculdade de Administração com o dinheiro que guardava todo mês quando trabalhava, ao qual me sustentou durante quatro meses. Sempre gostei muito de informática, e obtive um grande conhecimento na área através dos cursos que fiz quando era criança, aprendi e aprendo muitas coisas sozinho e entendi que é possível aprender diversas coisas sem precisar gastar um tostão. Hoje sou professor de informática com 18 anos em uma empresa que capacita e encaminha jovens para o mercado de trabalho, além é claro de trabalhar com formatação de computadores e notebooks, criação de logos e aulas particulares.

As perspectivas para os próximos anos são grandes, e os projetos também. O que eu posso te dizer é: “Aproveite as oportunidades por menores que elas sejam”. Teve uma ideia e pode executá-la? Execute-a e comece a criar coisas com a sua imaginação. Não importam quais são as suas dificuldades, você pode ultrapassa-las e conquistar a vida que tanto quer. Valorize quem te ama e faça a diferença.

Fonte: Administradores

Afinal, o que é marketing de relacionamento?

Segundo McKenna (1991), marketing de relacionamento significa construir e sustentar a infraestrutura dos relacionamentos de clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas.

Hoje a realidade das técnicas de marketing de relacionamento aplicadas nas empresas brasileiras ainda é pouco efetiva. Principalmente quando falamos de pequenos negócios. Os pequenos gestores por estarem envolvidos em vários processos da empresa e ainda apresentar limitações na equipe, infraestrutura, entre outros problemas. Focar no marketing de relacionamento se torna uma tarefa muito complicada e custosa. Deixando escapar a possibilidade de aumentar seus lucros, retenção de mais clientes e a chance de inovar em seu negócio graças às informações valiosas que os clientes podem dar sobre sua empresa.

Alguns empresários percebendo essas dificuldades desenvolveram projetos para dar suporte a esses gestores. Hoje empresas como a Tracksale desenvolve um serviço de pós- venda para esses gestores. A Multiplus e Dotz dão suporte para criação de pacotes de milhagem e troca de pontos entre os clientes das empresas e a Linkar que é especializada em marketing de relacionamento como um todo para pequenas e micro empresas. Contudo que processos são esses?

Vamos a alguns processos para instaurar o marketing de relacionamento:
•Concentrar os esforços de marketing da empresa para a base existente de clientes, aumentando a confiança entre clientes e empresa sempre monitorando a qualidade dos produtos ou prestação dos serviços.
•Desenvolver uma base de dados para os clientes que já compram com você e sempre mantê-los informados das novas ofertas e promoções da loja.
•Entrar em contato com os clientes em datas especiais e aniversários.
•Pesquisar informações dos clientes sobre seus produtos e atendimentos.
•Manter a perspectiva integrada, desenvolvendo bonificações para clientes que mais compram com você. Pacotes de pontos ou cartões fidelidade.

Esses são os processos básicos para se desenvolver um bom marketing de relacionamento. São demorados e buscam resultados em longo prazo. Os empreendedores no começo do negócio estão procurando resultados rápidos e acabam optando por ações que vão fazer os clientes irem a seus estabelecimentos sem que a empresa esteja preparada para manter um relacionamento contínuo que reduziria consideravelmente seus custos de vendas.

Muitos empresários também estão presos ao operacional de sua empresa não tendo tempo para desenvolver essas estratégias e por causa do custo de ter um funcionário ou uma equipe que consiga focar no marketing de relacionamento.

Então, cada vez mais o mercado precisa de empresas que possam assessorar os empresários nesse sentido, criando ambientes propícios para que eles possam se destacar no mercado e realizar todos seus sonhos de crescimento empresarial.

Abraços!

Texto adaptado do blog: www.vidadeumempreendedor.blogspot.com.br

Heineken e Schweppes com ações no Curitibano Blues Festival

Nomes do blues nacional e internacional subiram ao palco do Clube Curitibano para o 1º Curitibano Blues Festival, que aconteceu entre os dias 15 a 17/08.

O festival trouxe atrações como Kenny Brown, de Nova Orleans (EUA), Deitra Farr, de Chicago, Acústico Blues Trio, de Londrina, Derico, do Sexteto Onze e Meia e importantes atrações locais.
As apresentações aconteceram no Salão Azul do clube. Heineken e Schweppes, apoiadoras do evento, tiveram diversas ações no festival, como bares exclusivos das marcas, sorteio de brindes e muito mais.

Fonte: Promoview