Categoria: Marketing Promocional

Público que movimenta R$ 7,5 bilhões por mês no país ainda é deixado de lado pelas empresas

No dia 1º de outubro, foi comemorado o Dia do Idoso. Se, ao pensar nisso, vem a sua cabeça uma senhora tricotando ou um avô jogando dominó é hora de rever conceitos. Mais preocupados com a saúde e o bem estar, com um orçamento menos comprometido e com tempo para aproveitar a vida, os seniores mostram-se consumidores em potencial.

Não é à toa que empresas como Natura, BRFoods, Bradesco, Pão de Açúcar, Avon, Coca-Cola e O Boticário investem cada vez mais em pesquisas para ampliar o conhecimento sobre este target. No Brasil, há 19 milhões de pessoas com mais de 60 anos, o equivalente a 10% do total, segundo informações do IBGE. Juntos, estes consumidores são responsáveis por uma renda mensal que soma R$ 7,5 bilhões.

Grande parcela desta população, no entanto, está insatisfeita. De acordo com um levantamento realizado pela Brasil Data Senior, que entrevistou 1.500 pessoas com mais de 60 anos entre 2009 e 2010, dois terços relataram que os produtos e serviços existentes não satisfazem suas necessidades.

Expectativa de vida cresce
Desde 1980, o brasileiro viu a expectativa de vida crescer 10,7 anos e, até 2050, tudo indica que a população estará vivendo, em média, 81 anos. Sem falar que os indivíduos com mais de 60 anos devem chegar a 64 milhões ainda na metade do século. Por isso, é bom que as marcas não percam tempo, redirecionem o olhar para este público e repensem a maneira de agir.

“A população madura tem novos hábitos e atitudes, completamente diferentes do que se fala da terceira idade. São pessoas mais ativas, otimistas em relação ao futuro, funsionais e, principalmente, independentes. Uma pessoa com 70 anos há três, quatro décadas, se preparava para os seus últimos dias. Hoje, ela faz planos para o futuro. O mercado está diante de grandes oportunidades a serem satisfeitas para esse público”, diz Arthur O’Leary Jr, Diretor Geral da Brasil Data Senior, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Os setores mais explorados, como o financeiro, de saúde e turismo continuam em alta neste segmento de mercado. Há, entretanto, categorias que despertam cada vez mais a atenção destes consumidores, mas ainda não atendem suas necessidades. É o caso do mercado de entretenimento, por exemplo, pensado fundalmentalmente para os jovens.

Potencial do “Ninho Vazio”
As oportunidades aumentam ainda mais entre aqueles classificados como “Ninho Vazio”, ou seja, casais maduros que vivem sozinhos, e “Solitários”, que compreendem viúvos e descasados. Juntos, estes estágios familiares representam 40% dos consumidores seniores e apresentam renda per capta acima da média, sendo potenciais consumidores de super e hipermercados, feiras, açougues e padarias, medicamentos, cosméticos, telefonia celular, TV por assinatura, lazer fora de casa, planos de saúde e crediários.

O ticket médio em super e hipermercados do “Ninho Vazio” é de R$ 403,00, enquanto os “Solitários” gastam R$ 231,00. Já o grupo “Multifamiliar”, de domicílios compostos por mais de um núcleo familiar, consome, em média, R$ 413,00 e o “Ninho Cheio” (casas com filhos solteiros morando juntos), R$ 410,00.

Os números comprovam o maior gasto dos casais que vivem sós ou dos viúvos e separados. A renda familiar também é uma surpresa. Entre os seniores da classe A, o valor chega a R$ 9,3 mil mensais e os gastos com supermercados ficam em R$ 878,00.

Serviços e diálogo
Apesar da renda movimentada por quem já passou dos 60 anos, praticamente nenhuma empresa brasileira olha com atenção para este público. Há casos isolados, claro, como a Maturi, marca de cosméticos que nasceu para atender os seniores. Mas, de forma geral, ainda não se observam manifestações nesta direção.

“Não chegamos aos erros ainda. As empresas estão se dedicando pouco. Existe uma ausência de iniciativas para pensar em produtos para este público. Não se pode culpar muito as marcas, porque é um fenômeno recente no Brasil. Houve um aumento abrupto da população e isso vai acelarar nos próximos anos. É um momento para planejar e pensar na oportunidade”, acredita o executivo da Brasil Data Senior.

Na busca pela conquista deste consumidor, os serviços saem na frente, já que tratam muito mais diretamente com o ser humano e conseguem suprir os desejos do target. É o caso de academias de ginástica com departamentos que trabalham com as necessidades deste público, assim como as agências de turismo que pensam em roteiros específicos.

Outro ponto importante é o diálogo com o senior. Cabe às marcas tomar o cuidado para não passar a imagem inadequada destes consumidores. Não adianta tratá-los de maneira “especial”. “Pessoas com mais de 60 anos não querem se sentir velhas. Querem viver mais, ter espírito jovem. Não adianta lançar um produto para velho. É preciso tomar cuidado no posicionamento de Marketing. O produto ou o serviço deve atender a necessidade da pessoa vendendo um posicionamento com que ela se identifique”, ressalta O’Leary.

Fonte: Mundo do Marketing

Its realiza ação em agências de publicidade

– Santa Catarina
Nas primeiras semanas de outubro, a Its, plataforma estudantil do Grupo RIC, realizou ação em agências de publicidade parceiras de Florianópolis.

Após o sucesso da iniciativa que “invadiu” 15 agências da capital do Estado, a partir da próxima semana, a Its pretende “invadir” 28 novas agências localizadas em outras cidades de Santa Catarina, como Chapecó, Xanxerê, Joinville, Jaraguá, Itajaí e Blumenau.

A ação conta com cinco promotores, tendo quatro fantasiados de bonecos que representam as formas de mídia da Its: televisão, rádio, revista e internet e Promo com um coordenador.

Durante a visita às agências, os promotores fantasiados interagem com os profissionais das agências de publicidade, com brincadeiras divertidas e relaxantes para o ambiente de trabalho, enquanto o coordenador apresenta a ação e a Its, passando a mensagem de que “não tem problema quando a comunicação é com jovens, porque a Its entendo do assunto”.

São entregues brindes como bolas anti-stress e o flyer que contém informações sobre a comunicação da plataforma Its com os estudantes.

Fonte:Adonline

Por Elisabeth Guimarães – Grupo Bríndice

O dia das crianças é considerado um termômetro para a previsão de vendas no período que precede o Natal. Em um cenário extremamente competitivo, especialmente com o crescimento do varejo eletrônico, algumas marcas estão proporcionando experiências sensoriais dirigidas para o consumidor que visita as lojas físicas. No último dia 12 de outubro, a Lego lançou 40 novidades dos 209 lançamentos planejados para 2011 no Brasil, segundo Robério Esteves, Diretor de Operações da M.Cassab, distribuidora oficial da Lego no Brasil, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Ele ainda comentou a respeito das “Oficinas de Criação Lego” que têm como objetivo promover a experiência da marca e incentivar a compra dos produtos. Elas foram montadas nos shoppings Cidade Jardim e Rio Preto, em São Paulo; Via Parque, no Rio de Janeiro; Iguatemi, em Florianópolis e Bougainville, em Goiânia. Na Lego Store, instalada há um ano e meio no shopping paulista Cidade Jardim, a empresa exibiu bonecos em tamanho natural para atrair a atenção dos clientes. Até o dia 16 de outubro, as crianças que passaram por lá puderam criar seus próprios brinquedos com as peças da marca e tirar fotos dos animais expostos no mall.

Para se ter uma ideia dos resultados de uma experiência sensorial, é importante compreender alguns conceitos. Todos nós transitamos entre duas realidades: a objetiva (experiência concreta do momento presente) e a subjetiva (memória da experiência). Quanto mais vivenciamos positivamente uma experiência concreta, tanto mais rica será a memória de nossas experiências. Toda experiência é registrada por meio dos cinco sentidos que enviam informações para o cérebro, que, por sua vez, se encarrega de selecionar e “colar” essas experiências nos “arquivos” da memória. Segundo estudiosos das neurociências, essas lembranças podem ser experimentadas novamente a qualquer momento. Como acontece isso?

Os consumidores que participaram, por exemplo, das “Oficinas de Criação Lego” aparentemente registraram a experiência da mesma forma. Essa experiência é considerada como realidade concreta, uma vez que se apresenta igualmente a todos. A memória da experiência refere-se à realidade subjetiva, individual. Cada consumidor registrou o evento das oficinas de formas diferentes. Alguns registraram a experiência predominantemente pelo canal visual (lembrarão da imagem dos animais montados com Lego), outros predominantemente pelo canal tátil (lembrarão da experiência de montar seus próprios brinquedos com as peças da marca). Assim, a experiência Lego ficou registrada na memória do consumidor e toda vez que ele entrar em contato com a marca, a experiência das oficinas será reativada. Um incentivo que tem grandes probabilidades de resultar em compra dos produtos.

Outubro é o mês que muitos estão planejando ações promocionais para as festas de fim de ano. Fornecedores e compradores de brindes podem definir estratégias, pensando em proporcionar uma experiência sensorial de seus produtos. Uma forma de fixar a imagem de marca de empresas, produtos e serviços. Uma tendência de mercado e uma oportunidade de conquistar o consumidor pelos cinco sentidos.

Fontes: sites do Portal dos Shoppings, Mundo do Marketing e TEDxESPM

As inscrições para o “Desafio do Tarta”, ação promocional lançada pelo Beach Park, foram prorrogadas para até o fim de novembro. O desafio consiste em criar um vídeo de 30 segundos respondendo à pergunta: “Como você cuida do meio ambiente?”. O participante precisa colocar o seu vídeo no YouTube e preencher um cadastro no hotsite.

De 01 a 11/12, os dez melhores vídeos inscritos, selecionados pela comissão julgadora, estarão dispostos no hotsite para votação do público. O criador do melhor vídeo, que será escolhido pela comissão, ganhará uma viagem para o Beach Park, com três dias de hospedagem em um dos resorts do complexo, traslado e alimentação.
Além do prêmio principal, serão distribuídos kits especiais do Beach Park, com produtos personalizados, para os cinco vídeos mais votados pelo público. O regulamento e as instruções para postagem do vídeo estão disponíveis no hotsite. O resultado geral do concurso sairá no dia 15/12.
O hotsite “Diversão na Água”, que permanecerá no ar durante toda a alta temporada, foi desenvolvido especialmente para as crianças se divertirem com aplicativos lúdicos e educativos.
Além do “Desafio do Tarta”, o site possui mais seis links, sendo três deles interativos, como o “BeachBook”, onde a criançada pode mandar mensagens pra toda a Turminha Beach Park, “Acqua Paper”, onde o internauta pode tirar uma foto com todos os personagens e usar como papel de parede do computador.
Também foi desenvolvido um “Aquário Virtual”, onde o usuário pode tirar uma foto “debaixo d’água” e o “Beach Games”, onde a criançada pode visualizar todos os jogos do Beach Park.
Para os pais e adultos, o link “Suas férias” leva direto para a página de reservas e promoções do Beach Park e o link “Na Rede” tem a lista de todos as mídias sociais que o complexo utiliza na internet.

Fonte: Promoview

A Lupo, fabricante de meias e cuecas, está realizando uma ação promocional no Facebook, por intermédio do concurso cultural: “As garotas querem se divertir”. Para participar, as interessadas precisam entrar na fan page da Lupo Oficial, aceitar o aplicativo da promoção e enviar uma foto mostrando como gosta de se divertir.
Depois, é só pedir aos amigos e conhecidos que cliquem na palavra “curtir” para que o voto seja validado. A ação promocional vai até 30/11, e as três fotos mais votadas no final ganham como brinde um kit de “Lingerie Primavera-Verão 2012″ da Lupo.

Fonte: Promoview